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| 平谷区地方税务局办税服务标准及时限 |
一、办税服务内容、标准及时限
（一）税务登记服务内容、标准及时限
税务登记内容包括：开业税务登记（注册税务登记）；变更税务登记（分局内转户）；复业税务登记；非正常户管理；税务登记换证验证（年检）；注销税务登记（分局间转户）；税务登记证件丢失受理。
税务登记包括：设立登记；变更登记；停业、复业登记；迁移、注销登记；非正常户管理；税务登记证件管理。
1、税务登记和变更税务登记（分局内转户）：办税服务人员认真审核资料，正确录入税务登记数据，准确率要达到100%；对于资料齐全、审核无误的，即时办结；对于不符合条件的立即予以指正。
2、注销税务登记（分局间转户）：办税服务人员认真审核、录入数据、收缴相关资料，按规定的程序在15个工作日内办理完毕。
3、停业登记：办税服务人员认真审核资料，正确录入数据，对资料齐全、审核无误的，按规定的程序在2个工作日内办理完毕。
4、复业登记：办税服务人员认真审核资料，正确录入数据，对资料齐全、审核无误的，按规定的程序即时办结。
5、非正常户转正常户：办税服务人员认真审核资料，正确录入数据，对资料齐全、审核无误的，按照规定的程序在1个工作日内办理完毕。
6、税务登记换验证（年检）：办税服务人员认真受理、审核资料，正确录入换验证数据，按规定的程序及时完成此项服务工作。
7、税务登记证件丢失处理：办税服务人员认真受理、审核作废声明，正确录入数据，及时补发证件资料。
（二）发票办理服务内容、标准及时限
发票办理内容包括：发票的核定；发票的供应；自印发票的受理；发票缴销；税控装置的管理；发票丢失受理；代开发票；发票兑奖及其他工作。
1、发票核定：办税服务人员认真审核资料，即时办结票种信息的核定、数据录入和打印工作。
2、发票供应：办税服务人员认真审核相关资料，即时办结售票，确保所售发票种类、数量准确无误。
3、申请自印发票：办税服务人员认真审核相关资料，按照京地税法〔2002〕171号文件规定的审批程序，在15个工作日内办理完毕。
4、发票缴销：办税服务人员认真审核相关资料，按照规定程序在1个工作日内办理完毕。
5、税控装置：办税服务人员认真审核相关资料，按照京地税息〔2003〕61号文件规定办理相关手续。
6、发票丢失：办税服务人员认真审核发票丢失声明，及时为纳税人办理发票作废手续。
7、代开发票：办税服务人员认真审核资料，对于资料齐全、审核无误的， 即时办结代开发票工作。
8、发票兑奖：办税服务人员按照有关规定认真审核资料，对于资料齐全、审核无误的，即时办结发票兑奖工作。
（三）初始申报及纳税核定服务内容、标准及时限
初始申报及纳税核定内容包括：初始申报受理及纳税核定；初始申报及纳税核定的变更。办税服务人员认真受理、审核，准确录入信息，核定应纳税种，准确率要达到100%，以保障纳税申报工作的正常进行。此项工作在1个工作日（个体工商户3个工作日）内办理完毕。
（四）纳税申报服务内容、标准及时限
纳税申报内容包括：上门申报；邮寄申报；数据电文申报；延期申报。办税服务人员认真进行宣传辅导，根据纳税人自愿选择的申报方式，如实、准确、及时的进行申报方式核定、申报受理、录入数据、打印等服务工作。具体时限包括：受理上门申报即时办结，受理逾期申报3个工作日办理完毕，受理延期申报2个工作日办理完毕。
（五）涉税证明服务内容、标准及时限
涉税证明内容包括：外出经营活动税收管理证明；总机构汇总缴纳分支机构税款证明；售付汇证明；建筑业分转包完税证明；其他涉税证明。办税服务人员认真审核相关资料，对于资料齐全、审核无误的，根据京地税法〔2001〕490号文件和京地税法［2003］84号文件的规定在15个工作日内办理完毕。
（六）零散税源征收服务内容、标准及时限
零散税源征收包括：受理采用自行申报方式的个人所得税的征收工作；负责印花税票的供应；负责其他零散税源的征收工作。办税服务人员即时办结零散税款的申报、接收工作及完税凭证开具工作；审核、接收工作准确无误。
（七）涉税审批服务内容、标准及时限
涉税审批内容包括：减免税受理；缓缴税款受理；退税（含手续费返还）受理；其他涉税审批。税务机关对纳税人办理各类涉税审批所需资料要一次性告之；办税服务人员认真受理、审核相关资料，准确录入数据；减免税审批和延期缴纳税款审批暂按京地税法〔2002〕171号文件规定的审批程序和服务时限完成审批工作；办理退税自接到纳税人退还申请之日起30日内查实并办理退还手续。
二、办税服务审批程序及规范（涉及多部门的审批事项）
（一）受理部门
1、受理人员对报送资料符合受理规定的，即时制作《行政审批受理通知书》，送达申请人；对报送资料不符合受理规定的，即时制作《行政审批不予受理通知书》，送达申请人。
2、初审人员对不符合政策或者报送资料附件不符合要求的，制作《行政审批项目中止审批通知书》和《行政审批项目补充有关资料通知书》，退申请人补正；对政策及报送资料附件均符合要求的，在《行政审批项目流程表》中注明收到及送出时间，签署意见，并将申办资料及《行政审批项目流程表》转审核部门。
3、受理部门负责办税服务审批文书、资料的收集、整理、立卷、归档工作。
（二）审核部门
审核部门在接到受理部门报送的申办材料后，对申办资料、审批表及审查意见按照有关政策及规定进行全面审核。对符合政策规定的，在《行政审批项目流程表》内注明收到及送出时间，签署意见，上报主管局长,主管局长不能按时审批，必须委托他人，不得延误审批时限（须复审的行政审批事项除外）。经主管局长签署审批意见后，由审核部门按照公文格式制作批复（一式三份，市局行政审批规范性文件规定不需制作批复的行政审批事项除外），抄送税务所，并由税务所代为送达；对不符合政策的，由审核部门制作《行政审批项目不予批准通知书》，抄送税务所，并由税务所代为送达。
（三）复审部门
复审部门在接到审核部门报送的申办材料后，对申办资料、审批表及审查意见按照有关政策及规定进行复审。对符合政策规定的，在《行政审批项目流程表》内注明收到及送出时间，签署意见，上报主管局长,主管局长不能按时审批，必须委托他人，不得延误审批时限。经主管局长签署审批意见后，由复审部门按照公文格式制作批复（一式三份，市局行政审批规范性文件规定不需制作批复的行政审批事项除外），抄送税务所，并由税务所代为送达；对不符合政策的，由复审部门制作《行政审批项目不予批准通知书》，抄送税务所，并由税务所代为送达。
（四）凡由市局审批的事项，主管税务机关按照公文格式制作请示，连同附件资料报送市局。市局各业务主管处室审批后，就请示作出批复。主管税务机关根据市局的批复制作相应批复，抄送税务所，并由税务所代为送达。 |
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